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Prodotti · CRM e campagne

Il contatto resta.
Anche dopo il soggiorno.

Ritrova persone, richieste e prossime attività. Prepara comunicazioni per un pubblico verificabile, prima di attivarne l’invio.

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Contatti, opportunità e pubblici da seguire prima e dopo il soggiorno.

Conosci il prodotto

Dal contatto a una comunicazione pertinente.

Una relazione con l’ospite comprende contatti, richieste e momenti diversi del soggiorno. Il CRM collega queste informazioni ai pubblici e alle attività commerciali, con un percorso di revisione prima degli invii.

Contatti con una storia

Le schede raccolgono tag, preferenze, consensi e storico dei contatti. Importazioni, aziende e agenzie aiutano a organizzare il database della struttura.

Il seguito della trattativa

Pipeline e attività con scadenze mantengono visibili opportunità e follow-up. Il lavoro commerciale può così partire da un contatto riconoscibile.

Una campagna da rivedere

Segmenti, anteprima destinatari e contenuti accompagnano la preparazione. Le traduzioni proposte e le regole del percorso ospite restano da controllare prima dell’attivazione.

Dal bisogno al lavoro quotidiano

Preparare una comunicazione prima dell’arrivo

Vuoi scrivere a un pubblico legato a determinate date, rivedendo persone, messaggio e condizioni di invio.

  1. 01

    Definisci i destinatari

    Seleziona il pubblico con i filtri disponibili per fase del soggiorno, canale, date e tipologia. Rileggi l’anteprima dei contatti.

  2. 02

    Prepara il contenuto

    Scrivi il messaggio e controlla le traduzioni previste. Verifica che informazioni e riferimenti siano adatti al pubblico selezionato.

  3. 03

    Rivedi l’attivazione

    Controlla consensi, permessi e limiti. Programmazione e invio seguono il percorso protetto; le regole del percorso ospite iniziano in bozza.

01Definisci i destinatari
02Prepara il contenuto
03Rivedi l’attivazione
Un percorso di lavoro

CRM e campagne

Gli strumenti, nel dettaglio.

  • Database clienti con schede, tag, preferenze, consensi e storico dei contatti.
  • Importazione contatti e gestione di aziende e agenzie convenzionate.
  • Opportunità commerciali, pipeline e attività di follow-up con scadenze.
  • Segmenti e pubblico per fase del soggiorno, canale, date e tipologia.
  • Campagne email con anteprima destinatari, contenuti, traduzioni da rivedere e programmazione.
  • Percorso ospite: regole su conferma, arrivo e partenza, inizialmente in bozza.
  • Risposte rapide e bozze individuali collegate a ospite e soggiorno.
  • Attivazione degli invii protetta da permessi, verifica in due passaggi, consenso e limiti.

FAQ

Le domande, prima di iniziare.

Le risposte utili per capire come questo prodotto entra nel tuo lavoro.

Importare un contatto autorizza a scrivergli?

No. La presenza nel database è distinta dalle condizioni di invio. Consensi e regole applicabili devono essere controllati nel percorso della campagna.

I messaggi del percorso ospite sono subito attivi?

Le regole su conferma, arrivo e partenza partono in bozza. Contenuti, pubblico e attivazione vanno rivisti prima dell’uso.

L’AI invia le traduzioni da sola?

Le traduzioni e le bozze sono materiali da rivedere. L’attivazione degli invii segue permessi, verifica in due passaggi e limiti previsti.

Il CRM sostituisce il preventivo?

Il CRM organizza contatti, opportunità e comunicazioni. Il CRS segue la proposta di soggiorno, le opzioni e la conversione in prenotazione. Il CRM gestisce attività di follow-up con scadenze per contatti e opportunità commerciali. Il CRS segue la trattativa di soggiorno e i ricontatti email o WhatsApp del preventivo secondo canali, regole e processi configurati. Registrare un’attività commerciale non equivale a inviare un messaggio.

Scegli una comunicazione che conta.

Partiamo dal pubblico e dal momento del soggiorno in cui vuoi raggiungerlo, poi rivediamo il percorso completo.

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