Scegli come parla.
Rivedi voce e lingua disponibili per la struttura.
Security by designProtezione integrata fin dalla progettazione.
EU AI Act ready
Prodotti · Agente vocale
Una voce per il tuo hotel.
Con le sue informazioni.
Configura la voce dell’assistente collegato e ritrova le chiamate nello stesso ambiente di lavoro.
Conosci il prodotto
Ritrova la chiamata, rivedi la conversazione.
Ritrova la conversazione.
Consulta chiamate e materiali disponibili dopo il contatto.
Mantieni il contesto.
Le informazioni operative vanno configurate e sincronizzate.
Conosci il prodotto
Ritrova la chiamata, rivedi la conversazione.
La voce aggiunge un punto di contatto alla struttura. L’agente vocale collega un assistente configurato, le informazioni utili alle conversazioni e un archivio in cui ritrovare le chiamate e i materiali disponibili.
Una voce da scegliere
Dall’area della struttura puoi rivedere voce e lingua dell’agente collegato. Il risultato dipende dalle opzioni disponibili nel servizio attivato.
Il contesto giusto per parlare
Le informazioni della struttura devono essere configurate e sincronizzate nel contesto vocale. È importante rivederle quando cambiano procedure o riferimenti.
La chiamata da ritrovare
L’archivio permette di consultare dettaglio, registrazione e trascrizione quando disponibili. La conversazione diventa un riferimento da rivedere dopo il contatto.
Dal bisogno al lavoro quotidiano
Rivedere una chiamata terminata
Vuoi capire cosa è stato detto e verificare se le informazioni usate dall’assistente sono aggiornate.
- 01
Apri l’archivio
Individua la chiamata nell’elenco della struttura e consulta il dettaglio disponibile per quel contatto.
- 02
Ascolta o rileggi
Usa registrazione e trascrizione quando presenti. Confronta le informazioni della conversazione con quelle che la struttura vuole comunicare.
- 03
Aggiorna il contesto
Se un riferimento è cambiato, rivedi la fonte e il collegamento vocale. La sincronizzazione va verificata prima delle conversazioni successive.
01Apri l’archivio
02Ascolta o rileggi
03Aggiorna il contesto
Un percorso di lavoroAgente vocale
Gli strumenti, nel dettaglio.
- Collegamento per struttura a un agente vocale configurato.
- Scelta della voce e della lingua dall’area della struttura.
- Archivio chiamate con dettaglio, registrazione e trascrizione quando disponibili.
- Informazioni della struttura da sincronizzare nel contesto vocale.
- Funzioni telefoniche e strumenti voce dipendenti dal collegamento attivato.
FAQ
Le domande, prima di iniziare.
Le risposte utili per capire come questo prodotto entra nel tuo lavoro.
Il numero telefonico è incluso automaticamente?
No. Funzioni telefoniche e strumenti voce dipendono dall’agente e dal collegamento attivati per la struttura. Il percorso va configurato e verificato.
Posso modificare voce e lingua?
Il titolare può gestire le opzioni disponibili nell’area della struttura. Prompt e configurazione avanzata rimangono al gestore della piattaforma.
Ogni chiamata ha una registrazione?
L’archivio mostra registrazione e trascrizione quando disponibili. La loro presenza dipende dalla configurazione e dai materiali restituiti dal servizio.
Può confermare prenotazioni al telefono?
Le operazioni dipendono dagli strumenti vocali effettivamente abilitati. Una voce attiva non implica che tutte le azioni del gestionale siano disponibili telefonicamente.
Definiamo il ruolo della voce.
Partiamo dalle conversazioni che vuoi gestire e dalle informazioni che devono essere disponibili all’assistente.
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